リンクが開けない・ログインできない(クリエイター)

最終更新:2026年10月8日

招待リンクやログインで止まったときの確認箇所が分かります。

入口の違い・招待の状態・案件へのアクセスを切り分けられます。

この記事の内容2項目

確認・操作の手順

  1. ログインの入口を確認

    社内用ではなく、クリエイター用のログインや招待リンクを使っているか確認します。

  2. 無効なリンクの再発行を依頼

    「リンクが無効です」の場合は、期限切れや使用済みの可能性を確認し、担当ディレクターに再招待を依頼します。

  3. 案件への招待状況を確認

    「アクセスできません」の場合は、その案件に招待されているかを担当者へ確認します。

  4. 解決しない場合はお問い合わせ

    解決しない場合は、表示内容と操作した日時を添えてサポートへお問い合わせください。

クリエイター用の入口と、登録したメールアドレスを確認します。

よくあるご質問

質問:パスワードをまだ決めていない

回答:

最初のパスワードは招待リンクから設定します。

会社のフリープランを新規に申し込む必要はありません。

質問:メールアドレスは合っているのに入れない

回答:

招待先のアドレスとログインの入口を確認します。

別の発注元・案件のリンクを開いている場合もあるため、担当者に招待状況を確認してください。

解決しないときは

操作している画面と、お困りの内容をお知らせください。

お問い合わせ