パスワードを忘れたとき・変えたいとき

最終更新:2026年10月8日

パスワードを忘れた場合の再設定と、ログイン後の変更方法を確認できます。

現在ログインできるかどうかに合わせて、適切な入口から進められます。

この記事の内容3項目

確認・操作の手順

  1. パスワードの再設定画面を表示

    ログインできない場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」を開きます。

  2. 再設定メールを受信

    登録済みのメールアドレスで再設定を依頼し、届いたメールのリンクを開きます。

  3. 新しいパスワードを入力

    新しいパスワードを入力します。10文字以上で、英字の大文字・小文字・数字を含めます。確認欄にも同じ内容を入力します。

  4. 変更後のログインを確認

    変更を完了し、新しいパスワードでログインできることを確認します。

ログイン後に変更する場合は、設定画面の「パスワード」タブを使います。

ログインできる状態で変更する

右上のアカウントのメニューから「設定」を開き、「パスワード」タブを選びます。「新しいパスワード」と「新しいパスワード(確認)」を入力し、「パスワードを変更」を押します。

新しいパスワードと確認欄に同じ内容を入力し、「パスワードを変更」を押します。

よくあるご質問

質問:再設定メールが届かない

回答:

登録アドレス、迷惑メール、会社の受信設定を確認してください。

別のアドレスに届いている可能性もあります。

質問:メールのリンクが開けない

回答:

最新の再設定メールを使っているか確認します。

画面に期限切れなどの案内が出た場合は、ログイン画面から再度手続きを行います。

解決しないときは

操作している画面と、お困りの内容をお知らせください。

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